近日，闫女士的孩子因反复发热和全身红色皮疹而备受困扰。尽管已经在医院接受了治疗，但三天的药物使用并未带来明显的改善。在这个关键时刻，闫女士了解到了平安健康APP名医服务，并决定尝试寻求专家的帮助。
平安健康名医团队在接到闫女士的咨询后，迅速对孩子的病情进行了详细的分析。经过评估，团队为闫女士推荐了深圳市儿童医院主任医师潘小梅。潘主任从事儿科临床教学科研30年，对儿科呼吸、消化及各种常见病、多发病及疑难杂症的诊治有丰富的临床经验。
原以为需要等待较长时间的闫女士，当天就收到预约成功通知，她立刻与潘主任进行了线上通话。潘主任根据自己丰富的临床经验，判断孩子的发热是由病毒感染引起的，而皮肤上的红疹则是由于头孢过敏引起的。她告诉闫女士，一般病毒引起的发烧自限期是一周，在这期间要让孩子多喝水，定期排尿，加速病毒排出体外。另外，潘主任还建议闫女士先给孩子停用头孢，可以辅助使用抗过敏药物，如果两天后还不退热，就需要住院检查。
闫女士按照潘主任的建议调整了治疗方案。经过一段时间的精心照料，孩子的体温逐渐恢复正常，红疹也逐渐消退。闫女士对平安健康名医服务的高效和专业性表示赞赏，并表示会向其他家长推荐这一服务。
截至2023年6月30日，平安健康建立了来自22个科室，约5万名内外部医生团队，并已合作近2400名外部名医，能够满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求，患者五星好评率超98%。平安健康以“构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康”为使命，以“省心、省时、又省钱”为价值主张，为各类用户提供名医服务，让优质的医疗资源普惠更多人。
